Collecte des données personnelles
La société collecte des données personnelles lors de l'utilisation du site, par
exemple via les formulaires de contact ou la navigation. Ces informations servent à
traiter les demandes et à améliorer la qualité du service. La collecte respecte la
réglementation suisse et le RGPD.
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Nom et prénom fournis via les formulaires
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Adresse e-mail pour l'envoi de réponses
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Numéro de téléphone pour contact direct
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Préférences de contact et langue
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Données techniques comme l’adresse IP
Les données collectées incluent notamment votre nom, adresse e-mail, téléphone,
préférences de contact et informations techniques liées à la navigation.
Utilisation des données personnelles
Les données sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes, améliorer le
fonctionnement du site et assurer le respect des obligations légales. Elles ne
servent pas à des fins publicitaires sans consentement.
La société veille à limiter l’utilisation des données au strict nécessaire et
applique des principes de minimisation, conformément à la législation suisse et
européenne.
Vos droits sur les données
Conformément à la législation, chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de
rectification, d’effacement et de portabilité concernant ses données personnelles. Les
demandes sont traitées dans les délais légaux.
Droit d'accès aux données
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles collectées et
traitées par la société à tout moment.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles
en cas d’erreur ou d’évolution de situation.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les limites
légales applicables.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment
utilisé et lisible par machine.
Partage et transmission des données
Les données personnelles ne sont transmises à des tiers qu’en cas d’obligation
légale ou avec le consentement explicite de l’utilisateur. Aucun transfert
commercial ou publicitaire n’a lieu sans accord préalable.
Des prestataires techniques peuvent accéder à certaines données uniquement pour le
fonctionnement du site, sous réserve d’accords de confidentialité stricts et d’un
contrôle régulier.
Sécurité et conservation des données
La société applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour
protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la
divulgation ou la modification. Un contrôle régulier des systèmes est assuré.
Les accès aux données sont strictement limités aux personnes autorisées. En cas
d’incident de sécurité, un protocole de notification et de gestion est prévu
conformément aux obligations légales.